Thông báo dịch vụ
Kể từ ngày 01/03/2025, VinFast dừng dịch vụ cho thuê pin ô tô điện. Các khách hàng đang sử dụng dịch vụ thuê pin có thể chuyển sang hình thức mua pin hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ thuê pin theo nhu cầu.
Miễn phí sạc pin tại trạm V-Green
VinFast miễn phí sạc pin tại các trạm sạc công cộng V-Green cho ô tô điện VinFast của khách hàng cá nhân, áp dụng đến hết ngày 30/06/2027. Riêng tài xế vận tải (bao gồm Xanh SM) được miễn phí sạc từ 22h đến 6h sáng hôm sau và giảm 50% đơn giá ở các khung giờ còn lại, cũng đến hết 30/06/2027.
Theo thông tin công bố tháng 10/2026, khách hàng mua ô tô điện VinFast trong chương trình bán hàng hiện hành được miễn phí sạc tại V-Green đến ngày 10/02/2029, tối đa 10 lần mỗi tháng. Vui lòng hỏi đại lý chính sách áp dụng cho xe của bạn.
Phí đỗ quá giờ sau khi sạc xong (xem bên dưới) vẫn được tính trong thời gian miễn phí sạc.
Các loại trụ sạc công cộng cho ô tô điện
Trạm sạc công cộng cho xe VinFast do V-Green đầu tư và vận hành, với nhiều mức công suất để phù hợp từng địa điểm.
Trụ sạc siêu nhanh DC 150 kW – 250 kW
Thiết kế dạng tủ đứng, đặt tại các trạm dọc quốc lộ và điểm sạc lớn. Với trụ siêu nhanh từ 250 kW, việc sạc được giới hạn ở khoảng 80% dung lượng pin để bảo vệ pin và giải phóng vị trí cho xe khác.
Trụ sạc nhanh DC 60 kW / 80 kW
Thiết kế dạng tủ đứng, mỗi thiết bị có 2 cổng sạc, công suất tối đa 60 kW hoặc 80 kW tùy địa điểm.
Trụ sạc nhanh DC 20 kW – 30 kW
Thiết kế dạng tủ đứng hoặc treo tường, 1 cổng sạc, đặt tại các điểm dừng nghỉ, bãi đỗ xe công cộng.
Trụ sạc AC 7 kW – 22 kW
Thiết kế treo tường hoặc gắn cột, 1 cổng sạc, phù hợp các điểm đỗ xe lâu như khu dân cư, trung tâm thương mại.
Thiết bị sạc tại nhà và sạc theo xe
VinFast cung cấp đa dạng giải pháp sạc để đáp ứng nhu cầu sử dụng của khách hàng một cách thuận tiện nhất. Khuyến cáo khách hàng sử dụng sạc chính hãng để hạn chế nguy cơ cháy nổ.
Bộ sạc treo tường AC 7,4 kW
Bộ thiết bị cung cấp nguồn xoay chiều cho xe, thiết kế dạng hộp treo tường, 1 đầu ra, công suất 7,4 kW. Phù hợp với các dòng xe hỗ trợ sạc AC từ 7 kW trở lên.
Bộ sạc tại nhà 3,5 kW
Thiết kế dạng hộp treo tường, 1 đầu ra, công suất 3,5 kW; là phụ kiện chính hãng tùy chọn cho nhiều dòng xe như VF 3, VF 5, Herio Green.
Dây sạc di động
Thiết kế dạng dây sạc cắm ổ điện, công suất khoảng 2,2 kW – 3,5 kW tùy dòng xe, tiện mang theo khi đi xa.
Thời gian sạc đầy tại nhà phụ thuộc dung lượng pin và công suất bộ sạc — vui lòng hỏi nhân viên đại lý để được tư vấn bộ sạc phù hợp với xe của bạn.
Chính sách sạc pin
Đơn giá và phí tại các trạm sạc công cộng V-Green:
- Đơn giá sạc ô tô điện: 3.858 đồng/kWh (đã bao gồm VAT), áp dụng từ ngày 19/03/2024 cho đến khi có thông báo mới. Khách hàng thuộc diện miễn phí sạc (xem ở trên) không phải trả khoản này.
Phí đỗ quá giờ sau khi sạc
Áp dụng từ ngày 26/08/2025 tại các trụ sạc DC, tính từ lúc phiên sạc kết thúc:
- 10 phút đầu: miễn phí
- Từ phút thứ 11 đến phút thứ 60: 1.000 đồng/phút
- Từ phút thứ 61 đến phút thứ 120: 2.000 đồng/phút
- Từ phút thứ 121 trở đi: 4.000 đồng/phút
- Tối đa 1.000.000 đồng/lần
Phí đỗ quá giờ không áp dụng cho xe máy điện và trụ sạc AC.
Hướng dẫn thanh toán
Phí sạc và phí đỗ quá giờ được thanh toán trả sau theo tháng; hạn thanh toán ghi trong thông báo cước trên ứng dụng VinFast. Quá hạn, dịch vụ sạc có thể bị tạm ngừng.
- Thanh toán online thông qua ứng dụng VinFast
- Thanh toán trực tiếp tại showroom, xưởng dịch vụ VinFast
Liên hệ tư vấn về trạm sạc và thiết bị sạc cho xe điện qua hotline V-Green: 1900 23 23 89, bấm phím 5.
Quy định sử dụng pin
- Không tự ý tháo rời, sửa chữa hoặc thay thế các bộ phận, dây cáp hoặc đầu nối điện áp cao.
- Chỉ được sử dụng nguồn sạc theo khuyến cáo của nhà sản xuất được công bố.
- Không sử dụng pin làm nguồn điện để vận hành các thiết bị khác.
- Không tự ý can thiệp hoặc cập nhật phần mềm trái phép mà không được sự cho phép của nhà sản xuất.
- Không để xe ở những nơi có thể ngập lụt, vì ngập lụt có thể làm hỏng pin hoặc xe.
- Tránh để xe tiếp xúc với nhiệt độ môi trường trên 55°C hoặc dưới -20°C quá 24 giờ tại một điểm. Không tuân theo khuyến nghị nhiệt độ này có thể làm giảm vĩnh viễn hiệu suất vận hành của pin.
- Nếu dung lượng pin còn lại thấp hơn 5% (dung lượng hiển thị màu đỏ trên màn hình), pin cần được sạc ngay lập tức. Không thực hiện điều này có thể gây ra hỏng pin vĩnh viễn và có thể dẫn đến trách nhiệm bồi thường thiệt hại của khách hàng.
- Tuân thủ hướng dẫn sử dụng xe và pin của nhà sản xuất.
- Thông báo ngay cho VinFast Trading khi phát hiện bất cứ lỗi, hỏng hóc, sự cố nào liên quan đến pin và chịu trách nhiệm tự bảo quản pin cho đến khi bàn giao lại pin cho VinFast.
- Nếu xe gặp phải một tai nạn có khả năng ảnh hưởng đến pin, khách hàng cần yêu cầu xưởng dịch vụ của VinFast Trading kiểm tra tổng quát hệ thống pin.
Quy hoạch trạm sạc
Nhằm khuyến khích người dân sử dụng xe điện, dần thay thế phương tiện sử dụng xăng dầu để giảm khí phát thải ra môi trường, V-Green phát triển mạng lưới trạm sạc cho ô tô điện và xe máy điện phủ khắp các tỉnh, thành phố trên cả nước, theo quy hoạch hơn 150.000 cổng sạc.
Tháng 03/2026, V-Green công bố đầu tư 99 "siêu trạm sạc" dọc các tuyến quốc lộ, tỉnh lộ tại 34 tỉnh, thành phố; mỗi trạm được quy hoạch tới 100 súng sạc công suất 150 kW.
Tra cứu trạm sạc gần nhất trên ứng dụng VinFast.
Thông tin theo chính sách của VinFast và có thể thay đổi theo từng thời điểm. Vui lòng liên hệ đại lý để được xác nhận chính sách áp dụng cho xe của bạn.